Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego www.plakaty.strefaxero.pl

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.plakaty.strefaxero.pl., prowadzonej przez firmę Strefa X – Jacek Skonieczny z siedzibą pod adresem ul. Zagłoby 23, 02-495 Warszawa, NIP: 5222394893, REGON: 528448861. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail plakaty@strefaxero.pl lub telefonicznie pod numerem 693 417 006.
Regulamin ten definiuje:
a) warunki zawierania oraz rozwiązywania umów sprzedaży produktów,
b) procedury reklamacyjne,
c) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep.
Użytkownicy, podejmując działania zmierzające do korzystania z usług elektronicznych oferowanych przez sklep, zobowiązani są do przestrzegania postanowień regulaminu.
W sprawach nieujętych w regulaminie zastosowanie mają przepisy:
a) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
b) ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
c) ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
d) Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne odpowiednie przepisy prawa polskiego.

§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie www.plakaty.strefaxero.pl, który umożliwia złożenie zamówienia.
KLIENT – użytkownik, który zamierza zawrzeć lub zawarł umowę sprzedaży ze sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
PRODUKT – rzecz ruchoma dostępna w sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między klientem a sprzedawcą.
REGULAMIN – niniejszy regulamin sklepu.
SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem www.plakaty.strefaxero.pl.
SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA – Strefa X – Jacek Skonieczny, ul. Zagłoby 23, 02-495 Warszawa, NIP: 5222394893, REGON: 528448861.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży produktu zawarta między klientem a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli klienta stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktu ze sprzedawcą.
CENA – kwota wyrażona w złotych polskich (PLN), którą klient zobowiązany jest zapłacić sprzedawcy za produkt.

§ 3 INFORMACJE O PRODUKTACH I ICH ZAMAWIANIU

Sklep www.plakaty.strefaxero.pl prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.
Oferowane produkty są nowe, zgodne z umową i legalnie wprowadzone na rynek polski.
Informacje zamieszczone na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
Klient składając zamówienie, składa ofertę zakupu określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
Cena produktu widoczna na stronie sklepu jest podana w złotych polskich (PLN) i obejmuje wszystkie składniki. Koszty dostawy są dodatkowe.
Zamówienia można składać przez całą dobę, przez cały rok, korzystając z formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z regulaminem oraz akceptacja jego postanowień w momencie składania zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Aby zawrzeć umowę sprzedaży, klient musi wcześniej złożyć zamówienie według wskazówek sprzedawcy, zgodnie z § 3 pkt 5 i 6 regulaminu.
Po przyjęciu zamówienia sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie to wiąże klienta z zamówieniem i następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
Potwierdzenie otrzymania zamówienia powinno zawierać:
a) potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia,
b) niniejszy regulamin wraz z informacją o prawie do odstąpienia od umowy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
Każda umowa sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu załączanym do produktu.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:
a) płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
W przypadku płatności elektronicznych klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.

Dostępne formy płatności:

1. Karty płatnicze:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

2. BLIK

3. Szybki przelew z wybranych polskich banków

4. Przelew tradycyjny

Produkt zostanie wysłany dopiero po dokonaniu płatności.

Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

Koszty dostawy pokrywa klient i są one ustalane podczas składania zamówienia.
Termin dostawy składa się z:
a) czasu kompletowania produktu: do 2 dni roboczych,
b) czasu dostawy przez przewoźnika: 1-3 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
Zakupy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji produktu w przypadku jego wadliwości lub niezgodności z umową. Reklamację można zgłaszać:

• pisemnie na adres: Strefa Xero ul. Grójecka 118, 02-367 Warszawa,
• drogą elektroniczną na adres: plakaty@strefaxero.pl.

W zgłoszeniu reklamacyjnym klient powinien podać:

• swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres),
• datę zakupu produktu,
• opis wady lub niezgodności,
• żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej złożenia i poinformuje klienta o decyzji drogą pisemną lub mailową. W przypadku uznania reklamacji sprzedawca ma prawo:

• naprawić produkt,
• wymienić produkt na nowy wolny od wad,
• obniżyć cenę produktu,
• odstąpić od umowy i zwrócić klientowi zapłatę za produkt.

Klient jest zobowiązany odesłać wadliwy produkt na adres sprzedawcy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji.

§ 8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia:
• zawarcia umowy – dla pojedynczego produktu,
• otrzymania produktu – dla umowy obejmującej wiele produktów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji. Może to zrobić poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia (np. pisma pocztą lub e-mailem) na adres sprzedawcy: plakaty@strefaxero.pl lub Strefa Xero ul. Grójecka 118, 02-367 Warszawa.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu jest Strefa Xero – Jacek Skonieczny.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wykonania umowy oraz w celach marketingowych, na podstawie zgody klienta.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usuwania. Szczegóły dotyczące polityki prywatności znajdują się na stronie sklepu.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca ma prawo do zmiany regulaminu, a zmiany te nie wpływają na już zawarte umowy sprzedaży.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa cywilnego.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu www.plakaty.strefaxero.pl.